Termos de Uso
Estes termos regem o uso dos serviços oferecidos pela CORA Psicopedagogia. Ao contratar nossos serviços, o cliente concorda com as condições abaixo.
1. Natureza dos Serviços
A CORA Psicopedagogia oferece serviços de avaliação psicopedagógica, intervenção psicopedagógica e reforço escolar com abordagem especializada.
2. Agendamento e Atendimento
Os atendimentos são agendados com antecedência e realizados nos formatos presencial (em São Paulo – Zona Leste) e online (para todo o Brasil).
3. Confidencialidade
Todas as informações compartilhadas durante os atendimentos são confidenciais e protegidas por ética profissional.
4. Limitação de Responsabilidade
As informações disponibilizadas no site têm caráter meramente informativo e não substituem uma consulta ou atendimento profissional presencial. A CORA Psicopedagogia não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações aqui contidas sem a devida avaliação especializada.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos e marca, é de propriedade da CORA Psicopedagogia ou possui direito de uso autorizado. É proibida a reprodução total ou parcial, para fins comerciais, sem autorização prévia por escrito.
6. Modificações dos Termos
A CORA Psicopedagogia reserva-se o direito de alterar os termos deste documento a qualquer momento, sendo recomendada a leitura periódica deste conteúdo.
7. Foro Competente
Para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos oriundos destes Termos de Uso, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
8. Aceitação dos Termos
O uso deste site implica na aceitação plena e irrestrita dos termos aqui estabelecidos.
Política de Cancelamento e Reembolso
Esta política estabelece as condições de cancelamento e reembolso para os serviços prestados pela CORA Psicopedagogia, garantindo transparência e respeito com as famílias atendidas.
1. Cancelamento de Sessões Avulsas
O cancelamento pode ser feito com até 24 horas de antecedência, garantindo o reembolso integral ou o reagendamento sem custo. Cancelamentos com menos de 24 horas não são reembolsáveis, exceto em casos de emergência justificada, que serão avaliados individualmente.
2. Cancelamento de Pacotes Mensais
O cancelamento de pacotes mensais pode ser solicitado a qualquer momento. Reembolsos proporcionais serão feitos apenas para sessões ainda não realizadas, descontando o valor integral das sessões já ministradas. Sessões não comparecidas sem aviso prévio de 24 horas não são reembolsáveis nem reagendáveis.
3. Avaliação Psicopedagógica
Após o início da avaliação, não há reembolso, uma vez que o tempo e os materiais já foram disponibilizados. Se o cancelamento ocorrer com no mínimo 48 horas de antecedência, será oferecido reembolso total ou reagendamento da avaliação.
4. Formas de Reembolso
Os reembolsos serão realizados exclusivamente via Pix ou pela plataforma de pagamento original, em até 7 dias úteis após solicitação formal.
5. Comunicação
Todas as solicitações de reembolso devem ser feitas por e-mail para: corapsicopedagogia@gmail.com. A CORA Psicopedagogia trata cada caso com atenção, empatia e ética profissional.